Obtener copia de factura Codensa

Obtener copia de factura codensa es muy importante para tener un registro de los pagos hechos a la compañía por el servicio de electricidad. Enel Codensa es una empresa Colombiana comercializadora de energía que ha prestado sus servicios por años en Bogotá y Cundinamarca. Con el objetivo de actualizar sus servicios, Enel cuenta con una plataforma virtual para que sus clientes puedan acceder a diversos trámites de forma sencilla.

 ¿Qué es Enel-Codensa?

Es una empresa líder dedicada a ofrecer el servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica. Actualmente brinda sus servicios a millones de clientes en Bogotá, Cundinamarca, algunos municipios en Boyacá, Tolima, Caldas y Meta. Esta empresa cuenta con aproximadamente 15.500 empleados y sus actividades son reguladas por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

La empresa Enel-Codensa forma parte de una multinacional energética llamada Grupo Enel, que es  líder en el sector eléctrico, del gas y las energías renovables. Este Grupo tiene sucursales en 34 países, encargándose de distribuir electricidad y gas a millones de clientes domésticos y empresariales a nivel mundial.

Duplicado de Factura Enel Codensa – Recibo de Energía

El duplicado de factura Enel Codensa, es un duplicado de la factura de energía en Bogotá, la cual es una alternativa cuando no se tiene a la mano la factura original, además esta sirve para realizar cualquier trámite necesario.

Para poder solicitar el duplicado de factura Enel Codensa se debe solicitar la factura express, la cual lo primero que debes hacer son los siguientes pasos:

1. Ingresar a la web de Enel Factura express y completar estos campos: (Recuerda que ese número de cliente se encuentra en la parte superior derecha de tu factura)

   www.enel.com.co/es/personas/servicio-al-cliente/factura-express

   

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2. Cuando hayas ingresado podrás visualizar los siguientes datos: Valores, Fecha a pagar, período de facturación y consumo promedio.

¿Qué datos obtendrás del duplicado de la factura Enel Codensa?

1. Valores
2. Fecha a pagar
3. Período de facturación
4. Consumo promedio

Solicitar Factura Express ENEL

Para solicitar su factura express enel, lo que debe hacer es ingresar a la siguiente página:

www.enel.com.co/es/personas/servicio-al-cliente/factura-express

¿Qué datos obtendrás de tu factura express enel?

1. Valores
2. Fecha a pagar
3. Período de facturación
4. Consumo promedio

¿Cómo registrarse en línea en Enel-Codensa?

Registrarse en el sitio web es muy importante para realizar diferentes tramites como consulta de facturas, consumos y realizar pagos. Además permite que los usuarios configuren a través de la plataforma virtual los mensajes y alertas que reciben en su correo electrónico o celular. Esto para notificarle  sobre consumos, corte y reconexión del servicio, mantenimientos programados, etc. Para registrarte sigue los pasos que de indicamos aquí.

1. Ingresa al sitio web de Enel Codensa usando el siguiente link https://www.enel.com.co/es/personas.htm.
2. En la zona media de la página encontrarás la opción “Accede a tu sucursal online”, haz clic en esa opción.
3. Al final de la página verás la opción “Registrarme”, haz clic allí.
4. Te aparecerá un formulario donde debes ingresar los datos de tu cuenta Enel Codensa, tus datos personales y crear una contraseña. Luego haz clic en el captcha “No soy un Robot” y haz clic en el botón “Registrarme”.

¿Cómo consultar en línea la factura Enel?

Ver tu factura a través del sitio web es un proceso sencillo, aquí te explicamos los pasos para hacerlo.

1. Ingresa al sitio web de Enel Codensa usando el siguiente link https://www.enel.com.co/es/personas.html.
2. Haz clic en el icono que aparece junto a la lupa en la esquina superior derecha de la página.
3. Te aparecerá la ventana de acceso a Mi Enel, allí ingresa tu usuario y contraseña y haz clic en “Ingresar”.
4. Entrarás a tu sucursal virtual, allí puedes hacer diferentes trámites, entre ellos ver tus facturas seleccionando la opción “Mis Facturas”.

Mediante correo electrónico

También puedes solicitar recibir tu factura virtual al correo electrónico siguiendo estos pasos:

1. Ingresa al siguiente link https://www.enel.com.co/es/personas/factura-virtual.html.
2. Te aparecerá un formulario en el que debes ingresar tus datos personales y datos de contacto.
3. Haz clic en las opciones “Estoy de acuerdo con el tratamiento de datos” y “Acepto los términos y condiciones”.
4. Finalmente haz clic en la opción “Registrarme”.

¿Cómo pagar factura Enel en línea?

Otra gestión que puedes hacer desde tu sucursal online de Enel Codensa, es el pago de tu factura Enel. Para hacerlo solo debes tener tu factura a mano y hacer lo siguiente.

1. Ingresa al sitio web de Enel Codensa usando el siguiente link https://www.enel.com.co/es/personas.htm.
2. En el lado derecho de la página verás la pestaña “Paga tu factura aquí”, haz clic en esa opción.
3. Ingresa el número de cuenta que encuentras en la parte superior de la factura y haz clic en la opción “Solicitar”.
4. Te aparecerá una ventana con los documentos disponibles para pago, haz clic en el documento que quieras pagar.
5. Selecciona el método de pago y sigue las instrucciones del sistema.
6. Finalmente te aparecerá el mensaje de que tu operación ha sido realizada.

Otra forma

1. Accede al sitio web de tu banco.
2. Ingresa los datos de tu cuenta y haz clic en “Ingresar”.
3. Busca la opción de “Pagos” y haz clic ahí.
4. Busca la sección “Facturas”  y haz clic en la opción “Pagar Facturas”.
5. Selecciona la empresa Enel Codensa e ingresa la información de la factura que quieres pagar.
6. Finalmente haz clic en  “Aceptar” para culminar el pago.

El procedimiento puede variar dependiendo del banco que uses para realizar el pago. Las entidades bancarias autorizadas para realizar el pago de tu factura son las siguientes:

Certificado de alturas

1. Bancolombia
2. BBVA
3. Banco AV Villas
4. Banco Popular
5. Banco de Occidente
6. Banco de Bogotá
7. Banco Caja Social
8. Banco GNB Sudameris
9. ITAU
10. Banco Colpatria
11.  Davivienda
12. Banco Falabella
13. Banco Confiar.

Otros medios para pagar tu factura Codensa

Enel

Para hacer el pago de tu factura Codensa de Enel a nivel nacional puedes disponer también de otros medios como:

Pago vía telefónica

Puedes pagar tu factura a través del número telefónico de tu banco. Algunos de los bancos autorizados para hacer esta operación son Davivienda, Confiar, Colpatria, Bancolombia, Banco Bogotá, Banco GNB, BBVA y Caja Social.

Pago en cajero automático

También puedes pagar tu factura a través de un cajero automático autorizado por Enel Codensa. Algunos de los bancos autorizados son Davivienda, Colpatria, Red ATH, ITAU, Caja Social, BBVA, ServiBanca.

Pago en corresponsales no bancarios

Finalmente, puedes pagar tu recibo dirigiéndote a un centro de pago de algún corresponsal no bancario autorizado, como Efecty, Pagafácil, Baloto, Punto Amigo-Movilred y Puntored.

¿Qué es el duplicado de Enel factura?

El duplicado es una copia de la factura original que se puede descargar o imprimir a través de la página web cuando lo necesites. La principal ventaja de esto es que el usuario podrá tener un respaldo en caso de que pierda la factura original. Este duplicado puede descargarse en formato PDF o imprimirlo directamente.

¿Cómo obtener copia de factura Codensa en línea?

Además de necesitar tu factura Codensa Enel para pagos, puede ser un requisito para algunos trámites. Por eso es muy útil tener un duplicado en caso de que no tengas a mano el documento original. A continuación te explicamos los pasos que debes seguir para descargar el duplicado.

1. Ingresa a la página web de Enel Codensa a través del siguiente link https://www.enel.com.co/es/personas/servicio-al-cliente/factura-express.html.
2. Ingresa el número de cuenta, el cual encuentras en la parte superior de la factura, haz clic en “Solicitar”.
3. Te aparecerá una copia de tu factura Enel y podrás descargarla en tu dispositivo o imprimirla

Es importante mencionar que el duplicado de la factura Enel también se puede obtener de forma presencial y gratuita. Para esto debes presentarte en un punto de atención al cliente con tu documento de identidad. Algunos centros de atención al cliente son los puntos de la red CADE y los Centros de Servicio Codensa.

Antecedentes de procuraduría

Darwin Rico

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