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Facturas

Gases de occidente

Por muchos años gases de occidente ha sido el proveedor del servicio de gas para cientos de familias. La compañía se ha esforzado por ofrecer un servicio eficiente y de calidad, tratando de mejorar cada día más. Por eso actualmente cuentan con diversas opciones digitales que le permiten al consumidor hacer trámites relacionados con pagos y facturas de forma rápida y fácil. Aquí te contamos como puedes hacer algunos trámites.

¿Qué es gases de occidente?

Es una empresa prestadora de un servicio público domiciliario a través de la venta y distribución de gas natural. Gases de occidente está enfocada en ofrecerles a sus usuarios soluciones energéticas y servicios públicos de calidad y sostenibles. Actualmente la empresa ofrece sus servicios a más de un millón de personas en más de 260 localidades en el Valle y Norte del Cauca.

Esta empresa tiene como compromiso brindarles cada vez un mejor servicio a los usuarios, agilizando y facilitando sus procesos. Es por eso que actualmente cuenta con una plataforma digital en la que el usuario podrá hacer sus trámites desde casa. En su sitio web el usuario también podrá encontrar información relacionada con el servicio de gas, pagos y facturas.

¿Cómo hacer el pago de la factura de gases de occidente?

Una de las opciones más útiles que ofrece gases de occidente a través de su página web, es la opción de pago de factura. Este proceso es rápido y requiere de pocos pasos, a continuación te explicamos cómo hacerlo.

  1. Ingresa al sitio web de la empresa gases de occidente https://www.gdo.com.co/Paginas/home.aspx.
  2. Luego haz clic en la pestaña “Pagos y Facturación” que aparece en la parte superior de la página y selecciona “Paga tu factura”.
  3. En la pestaña que se despliega, haz clic en la opción “Pago en Línea”.
  4. Allí encontraras dos opciones para hacer el pago, ingresado el código de referencia de tu factura y tú correo electrónico. También lo puedes hacer ingresando el número de contrato que son los números grandes que aparecen la factura y tú correo electrónico. Marca la casilla “No soy un robot” y haz clic en el botón “Enviar”.
  5. Te aparecerá la información de tu factura y el monto a pagar, haz clic en “Pagar”.
  6. El sistema te indicará los métodos de pago disponibles, selecciona la opción gases de occidente factura PSE. También puedes usar mercado pago como método de pago.
  7. Ingresa los datos de tu documento de identidad, el tipo de cliente y la información del banco a través del cual harás el pago. Cuando hayas ingresado toda la información haz clic en “Transferir”.
  8. Ingresa tu correo electrónico y haz clic en el botón “Ir al banco”. El sistema te re direccionará a la página web de tu banco donde deberás ingresar la información necesaria para completar el pago.
  9. Finalmente completa el formulario, haz clic en el botón “Pagar” y espera que el sistema te confirme que la transacción ha sido exitosa.

Además si tienes alguna duda, en el sitio web encuentras un tutorial de pago on line donde podrás ver toda la información. Solo debes ingresar nuevamente a la opción “Pagos y facturación”, Opción “Paga tu factura” y allí encontrarás el tutorial.

¿Cómo obtener un duplicado de tu estado de cuenta o factura?

Otra opción que ofrece la empresa en su página web es descargar un duplicado de factura de gases de occidente o tu estado de cuenta. Este proceso también es bastante sencillo y rápido, solo debes seguir los siguientes pasos.

  1. Ingresa al sitio web de la empresa gases de occidente https://www.gdo.com.co/Paginas/home.aspx.  Asegúrate de tener cerca la factura original pues necesitaras algunos datos.
  2. Luego haz clic en la pestaña “Pagos y Facturación” que aparece en la parte superior de la página y selecciona “Duplicado Estado de cuenta/Factura”.
  3. Allí encontrarás dos opciones, descargar el duplicado del estado de cuenta o factura y la opción de ver tú ultima factura. En este caso, selecciona la opción “Duplicado Estado de Cuenta/Factura”.
  4. En la nueva ventana ingresa tu número de contrato, estos son los números grandes que aparecen en la factura. Marca la casilla “No soy un robot” y haz clic en “Enviar”.
  5. Finalmente te aparecerá el documento, puedes elegir guardarlo en PDF o imprimirlo directamente.